Zainteresowała mnie oferta sklepu Dekohaus. Jak złożyć zamówienie?

Złożenie zamówienia możliwe jest po wcześniejszej rejestracji na stronie. Następnie prosimy o dodanie interesującego produktu do koszyka, wraz z określeniem wybranego koloru i liczby sztuk. rejestracja pozwoli Ci zrobić następne zakupy szybko i bez wstępnych formalności.

W jaki sposób mogę opłacić złożone zamówienie?

Dla wygody naszych klientów, umożliwiamy płatności kartą i przelewem lub gotówką – przy wyborze opcji dostawy za pobraniem.

Chcę zapłacić przelewem. Na jaki numer konta mam przelać pieniądze?

Przelewy prosimy kierować na numer 68 1050 1445 1000 0092 2575 0398 (ING Bank Śląski).

Ile kosztuje dostawa towaru?

W zależności od wybranej formy wysyłki, koszt dostawy wynosi:

  • 25 zł – firma kurierska,
  • 20 zł – Paczkomaty InPost.

Na życzenie klientów wysyłamy towar za pośrednictwem innej firmy kurierskiej – cena jest wówczas zgodna z jej cennikiem.

Dostawa materaca na terenie Polski kosztuje 180 zł/sztukę.

Czy mogę odebrać i opłacić złożone zamówienie w sklepie stacjonarnym?

Tak, jest to możliwe w sklepie przy ul. Szaflarska 133 w Nowym Targu, po wcześniejszym kontakcie z obsługą. Sklep czynny jest w dni powszednie od 10:00 do 16:00.

Jak długo trzeba czekać na zamówienie?

Złożone w sklepie zamówienie realizujemy w ciągu 14–21 dni. Wszystkich klientów informujemy o wysyłce towaru e-mailem.

Terminy realizacji usług uzgadniane są indywidualnie z klientem.

Czy sklep Dekohaus wystawia faktury VAT?

Tak, wystawiamy je na życzenie klienta.

Czy produkty w sklepie objęte są gwarancją?

Tak, dostępne produkty objęte są zwykle roczną gwarancją. Informacje o czasie trwania gwarancji i jej warunkach znajdują się na karcie gwarancyjnej produktu.

Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Tak, każdy konsument, który dokonał zakupów w Dekohaus, ma prawo odstąpić od zakupów w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów innych niż odesłania zakupów.

Szczegółowe informacje dotyczące zakupów w sklepie internetowym Dekohaus zgromadziliśmy w Regulaminie. Zapraszamy do zapoznania się z nim przed złożeniem zamówienia.